Platby – co bude lepší pro uživatele?

Petr Jeník

(71 hodnocení)

22. 5. 2012 08:43:45

Zdravim

Jeden dotázek na použitelnost webu při volení platební metody:

Mám na webu výběr ze 3 platebních metod

Která z variant výběru platební metody je lepší, co se použitelnosti a přívětivosti pro zákazníky týká?

1 - výběr platební metody v Selectu už při objednávce, přičemž zákazníkovi to při dokončení objednávky ukáže button s platbou pouze jím vybranou metodou

2 - při objednávce zákazník nebude platební metodu řešit vůbec, ale po ukončení objednávky mu to ukáže 3 buttony, kde jeden bude Platba přes PayPal, druhý Platba přes Moneybookers a třetí Platba kartou a zákazník si až pak vybere, na který z těch třech buttonů klikne

Prosím o názory

22. 5. 2012 08:43:45

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767182

Ondrej Vertat

(48 hodnocení)

22. 5. 2012 08:48:45

Select může přehlédnout. Druhá varianta je přehlednější. Navíc když už se logicky platí až na konci, tak ať je to se vším všudy a ne rozkouskované.

22. 5. 2012 08:48:45

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767181

Jiří Matějka

(23 hodnocení)

22. 5. 2012 08:51:02

Jako zákazník jsem rád když co nejdřív vidím jak můžu platit. Pro mě by stačilo někde vidět seznam platebních možností a kdy je zvolím je irelevantní. Často vybírám jen eshopy, kde můžu platit kartou.

22. 5. 2012 08:51:02

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767180

Jiri Bednar

(60 hodnocení)

22. 5. 2012 08:59:19

Napsal matejka;798579
Jako zákazník jsem rád když co nejdřív vidím jak můžu platit. Pro mě by stačilo někde vidět seznam platebních možností a kdy je zvolím je irelevantní. Často vybírám jen eshopy, kde můžu platit kartou.

Naprostý souhlas, chci vědět, jaké mám možnosti platby a jestli je vyberu hned nebo až na konci, mi je docela jedno.

22. 5. 2012 08:59:19

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767179

(4 hodnocení)

22. 5. 2012 09:06:03

muzes mit treba po strane banner s moznostma platby, aby kazdy vedel jake jsou moznosti (me napr. na rozdil od normalni populace toci, kdyz nemuzu platit kartou ale jen prevodem), ale vyber jako takovy bych nechal az k objednavce

22. 5. 2012 09:06:03

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767178

Petr Jeník

(71 hodnocení)

22. 5. 2012 09:22:23

Loga platebních metod budou vidět pochopitelně i při objednávce - to je jasný

Spíš mi jde o to, zda zvolit platební metodu selectem už při objednávce, nebo až na konci, kde budou prostě 3 buttony, z nichž každý povede na jinou platební bránu.

Možná to udělám blbůmvzdorný tak, že tam ten select u objednávky dám - kdo si vybere platební metodu už při objednávce, ten tam bude mít jen jeden button s vybranou platební metodou - kdo si nevybere, tomu se ukážou všechny buttony.

Co vy na to?

22. 5. 2012 09:22:23

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767177

Jiří Matějka

(23 hodnocení)

22. 5. 2012 09:44:38

Hlasoval bych spíš pro ten select (nebo ještě lépe radiobuttony - u těch je to na jedno kliknutí, u selectu na dvě) a na konci prostě tlačítko "Zaplatit".

22. 5. 2012 09:44:38

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767176

Roni

(6 hodnocení)

22. 5. 2012 10:20:49

za mne naopak, hlasuji pro druhou variantu. Myslím, že většina lidí je prostě zvyklá potvrzovat způsob dopravy a platby až na konci, předtím se soustředí na zboží, mě by to tedy zmátlo. Vidět předem jaké jsou možnosti dopravy a platby ovšem určitě, to by chtěl každý uživatel.

22. 5. 2012 10:20:49

https://webtrh.cz/diskuse/platby-co-bude-lepsi-pro-uzivatele/#reply767175

Martin Bárta