Nápověda

Účet
- Zapomenuté heslo
- Nepotvrzený e-mail

Diskuse
- Nahlášení příspěvku
- Jak můžu sledovat na Webtrhu jen to, co mě zajímá?
- K čemu slouží body?

Obchody
- Můžu měnit inzerát v jeho průběhu?
- Jak obchodovat v aukcích
- Jak úspěšně zadat poptávku
- K čemu slouží iTrader?

Účet

Zapomenuté heslo

Pokud jste zapomněli heslo nebo jméno, nechte si je poslat přes tento formulář.

Nepotvrzený e-mail

Nemůžu

• vytvořit novou diskusi
• upravit / smazat svůj příspěvek
• stáhnout / nahrát přílohu k příspěvku

Nejpravděpodobnější příčinou je to, že nemáte potvrzenou svou e-mailovou adresu, tj. buď jste ji nepotvrdili po registraci, nebo se e-maily začaly vracet.
Nechte si poslat nový potvrzující odkaz, nebo změňte e-mail v nastavení svého účtu.

Diskuse

Nahlášení příspěvku

Chci

• požádat o změnu nadpisu nebo přesun vlákna do jiné kategorie
• upozornit moderátory na nevhodný příspěvek

Použijte funkci Nahlásit příspěvek. U každého příspěvku je malá ikonka - klikněte na ni a napište stručný důvod či žádost.

Jak můžu sledovat na Webtrhu jen to, co mě zajímá?

Podívejte se na možnost nastavení RSS exportu.

K čemu slouží body?

Příspěvek, který vám pomohl, obohatil a podnítil vás, můžete ocenit udělením bodu. Nedávejte prosím bod jako vyjádření souhlasu. Bod můžete přidat kliknutím na ikonku u počtu bodů příspěvku.

Obchody

Můžu měnit inzerát v jeho průběhu?

Inzerát lze měnit po celou dobu jeho platnosti, celé jeho znění i nadpis. Jedinou výjimku tvoří aukce - po prvním příhozu lze informace k textu již pouze přidávat.

Jak zadat obchod (nabídku, poptávku nebo aukci)

Jak obchodovat v aukcích

Prodávající

• Můžete zadat aukci s přihazováním, aukci s cenou Kup teď (BIN), nebo kombinaci přihazování a BIN.
• Pokud chcete zadat aukci pouze s cenou Kup teď (BIN), nevyplňujte pole Vyvolávací cena.
• Vyvolávací cenu a BIN lze měnit pouze do prvního platného příhozu.

Kupující

• Všechny příhozy jsou automatické, to znamená že zadáváte své maximum a aukční systém přihazuje za vás nejnižší možnou částku nutnou k vedení v aukci.
• Pokud v aukci vedete, zadáním nového příhozu změníte výši svého maxima. Maximum lze upravovat směrem nahoru i dolů, nemůže být ale nižší než nový minimální příhoz.
• Při příhozech v posledních minutách se aukce automaticky prodlužuje.
• BIN (Buy It Now) neboli Kup hned je cena, za kterou je prodávající ochoten okamžitě uzavřít obchod. Pokud v aukci akceptujete BIN, aukce končí.

Dokončení obchodu

• Po skončení aukce kontaktujte co nejdříve druhou stranu a dohodněte se s ní na uzavření smlouvy, převodu předmětu aukce a peněz. Můžete využít systém soukromých zpráv nebo kontaktní údaje, které vám přišly na e-mail.
• Po dokončení transkace ji nezapomeňte ohodnotit v systému iTrader.

Řešení sporů

• Spory slouží k upozornění na nedodržený závazek druhé strany a nalezení smírného řešení.
• Spor můžete zahájit v Centru obchodů u aukcí, kterých jste se zúčastnili.
• Spor má dvě fáze. V první fázi jednáte s druhou stranou. Po sedmi dnech může zahajující strana spor eskalovat k provozovateli Webtrhu, který na základě dodaných důkazů rozhodne o řešení.

Jak úspěšně zadat poptávku

Před zadáním

• Prozkoumejte trh
  Než vůbec poptávku zadáte, zjistěte, jaké technologie, postupy a záruky můžete koupit. Ujasněte si, co potřebujete.
  
• Zvažte rozpočet
  Rozpočtem oslovíte určitou skupinu dodavatelů. O konkrétní ceně budete jednat později.
  

Při zadávání poptávky

• Představte se
  Uveďte hlavně obor a velikost firmy.
  
• Popište, co potřebujete
  Popište podrobně své problémy, potřeby a požadavky.
  

Při výběru dodavatele

• Vyberte jednoho dodavatele
  Čtěte prosím Při poptávkách si vyberte jednoho dodavatele, nevyhlašujte veřejnou soutěž.
  
• Uzavřete písemnou smlouvu
  I pokud spolupráce proběhne perfektně, samotnou formulací smlouvy předejdete mnoha nejasnostem.

K čemu slouží iTrader?

iTrader je hodnocení obchodních transakcí, které jste uzavřeli na Webtrhu. iTrader do jisté míry vypovídá o důvěryhodnosti daného člena.
Jak jej udělit? Najděte si příspěvek člověka, se kterým jste obchod uzavřeli. Kliknutím na číselné hodnocení iTraderu se dostanete na přehled, z něhož můžete sami transakci ohodnotit - kladně, neutrálně a záporně.
Nehodnoťte člověka, ale průběh obchodu.
Pokud udělíte záporný iTrader a dostanete odvetný záporný bod, běžte do svého přehledu a pomocí tlačítka "Report Feedback" hodnocení nahlašte moderátorům.
Systém neslouží k hodnocení nepeněžních obchodů, např. výměny odkazů, ani k hodnocení peněžních obchodů uzavřených mimo Webtrh.