Ahoj všem,
Máš problém s počítačem nebo s nějakým programem ? Potřebuješ poradit s "hloupostí", nebo s větším problémem ? SOS IT Ti pomůže ! Můžeš volat, psat emaily ... Po dobu testovacího provozu je cena za pomoc maximálně 50 Kč / případ.
SOS IT je obdoba Tvého kamaráda, který Ti se vším kolem počítačů pomůže. SOS IT - ajtý není jen pro ýtý :)
Příklady běžných problémů, které naše call centrum řeší:
* Neumím něco ve Wordu, Excelu, v jiné aplikaci,…
* Nefunguje tiskárna, scanner, internet, celý počítač,…
* Počítač se chová nestandardně, hlásí chybu, oznámení,…
* Rád bych koupil tiskárnu, počítač, notebook,…
* Potřebuji nastavit router, switch, speciální aplikaci ...
Co taková služba stojí ? V dnešní době je cena za vyřešení problému 50 Kč / případ. Při prvním kontaktování call centra je potřeba volat bohužel na duhovou linku 900 500 109. Zde od Vás získají nacionále a telefoní číslo a následně Vám volají zpátky a řeší s Vámi problém. Každé další zavolání už je na normální telefonickou linku, od tohoto okamžiku pak lze také používat emailovou pomoc.
Další informace:
http://www.sosit.cz - oficiální stránky
http://schneberger.blog.idnes.cz - reference
