Téma: Historky z provozování e-shopu

Zdravím kolegy provozovatele internetových obchodů. Taky se Vám občas ozvou zákazníci, kteří nechtějí platit penězi, ale výměnou za jiné zboží? Nám se jeden takový ozval. Měl zájem o kancelářskou židli z naší nabídky a nabízel, že si za ni mohu vybrat zboží ve stejné hodnotě v jeho eshopu. Nepřijde vám to nijak zábavné? Ten pán provozuje internetový sex shop :-) Odepsal jsem mu, že velmi děkuji za nabídku barterového obchodu, ale po konzultacích se svou přítelkyní musím jeho nabídku bohužel odmítnout :D

INVENIO Media, s.r.o. nabízí: Kvalitní copywriting od INVENIO Media - pro všechny máme řešení, cenu určujete vy
Grafikaadesign nabízí: Nabízím template k prodeji
Chates nabízí: Sdílení kanceláře - Praha 5, Radlická

Barterovy ochodni system se snazil rozjet kdysi davno jeden muj sef. Myslim, ze nejaky uspechy zaznamenal ale k vyraznejsimu rozsireni nedoslo. (nevim, nesleduji to)

Ja se vzdy jen smeju tomu, jak v "sezone" nikdo nezavola, a jakmile zacne okurka (unor - duben a pak leto) tak volaji vsichni, a nabizeji a nabizeji. :)

k tem historkam:
Jednou si u me objednala zbozi jedna pani, asi 5 minut po tom poslala (i celkem vulgarni email) ze o zbozi ani nic dalsiho nema zajem. Dalsich 10 min po tom objednal to same (predpokladam) jeji manzel - stejne prijmeni, adresa, telefon, vsechno. Nakonec si to vyzvedl a zaplatil.

Původně odeslal Souki

Doufám, že se nebude Marco zlobit, když tu odcituji poznámku z jedné objednávky:

JuUUuuuUUuuU TaK ale RYchLE jA JEdu V soboTu pRYč Ako Tak hOpeM xD Dikkkkkk EMOOOOO

ROFL :D

Přišla mi objednávka na jedno zboží. Druhej den přišel mail, že tu objednávku ruší. Odpověděl jsem , že to není problém, a paní poslala odpověď: děkuji,jste velmi laskav. Třeba do vánoc přemluvím ježíška :-)

Zákazníčka mi vrátila neoprénové šortky s odkazom, že jej ich osobný tréner neodporúča na behanie - ok, tréner má pravdu :). To že mi zákazník telefonuje o 6:30 ráno na koľko atmosfér je potreba nafúkať čln som dlho škatuľkoval ako "servis naviac". Ale keď mi zavolal iný zákazník že sedí v člne na jazere, práve mu vraj odplávalo pádlo (na rovnej vode odplávalo?!) a či by som nebol tak ochotný mu priviezť nové, to už som bral ako trochu premrštené požiadavky :)

Původně odeslal BuBen

Zákazníčka mi vrátila neoprénové šortky s odkazom, že jej ich osobný tréner neodporúča na behanie - ok, tréner má pravdu :). To že mi zákazník telefonuje o 6:30 ráno na koľko atmosfér je potreba nafúkať čln som dlho škatuľkoval ako "servis naviac". Ale keď mi zavolal iný zákazník že sedí v člne na jazere, práve mu vraj odplávalo pádlo (na rovnej vode odplávalo?!) a či by som nebol tak ochotný mu priviezť nové, to už som bral ako trochu premrštené požiadavky :)

Tak na tohle musis mit pevny nervy, by mi asi praskla cevka v mozku z takovejch....

Na Fish Hunterovi už aj mne pádlo odplávalo, resp. sa uvolnila a potopila tá lopatka. Ale ja som to nebol :)

Eshop jsem zavrel, a zacal delat cinnost, ktera mi nese 3x vic penez za 3x min prace. :) Po 4 letech zkusenosti - eshop nikdy vic na veky veku amen. Lepsi skladat uhli, nez porad delat debila v pravnim bahne CR.

satoo

spravne, taky jsem zkoncoval uz pred 4 lety... ono totiz jsou cinnosti, ktere jsou mnoohem pohodlnejsi a nesou vic penez nez resit hovadiny s reklamaci, objednavkou, vyrizovat dotazy atd...

proste pokud eshop tak s velice vykokym kapitalem a support tymem + fakturacni a reklamacni oddeleni jinak to nema smysl.

vybíráte si špatný produkty pánové, mě nikdo nic nereklamuje.. :)) všichni to vychlastaj a je pokoj.
a pak závisláci volaj, že jim došla droga, že potřebujou další honem honem.
od tý doby si říkám coffee drug dealer.

p.s. a kdybyy náhodou někdo vrátil, tak to vypiju sám a nebo je tu spousta žíznivých sousedů. :-)

Původně odeslal jiri.kd

vybíráte si špatný produkty pánové, mě nikdo nic nereklamuje.. všichni to vychlastaj a je pokoj.
a pak závisláci volaj, že jim došla droga, že potřebujou další honem honem.
od tý doby si říkám coffee drug dealer.

:) :) :) Mas recht...

jiri.kd

v te dobe takovy perspektivni produk jeste moc znamy nebyl.

proste realny byznys je o necem jinym nez ten virtualni - nerikam, ze je spatny, ale proste neni to ono

tak jsem si dnes dal tu práci a z emailů vybral reakce zákazníků cca za posledního půl roku...
http://www.sluchatka.net/feedback/

sám jsem byl překvapen, jak často nás chválí.
už na takové emaily ani neodpovídam, takže to ani nevnímám... :-)

No tak tady mam taky historku, je ponekud delsi a tak jsem ji dal na blog...

Vydržel jsi s ním komunikovat nějak podezřele dlouho ;)

Původně odeslal Zakaznik

a kdyz nebudu met dalsi otazky tak prodas?????

lol, to musi byt nejaka choroba, lebo to nie je normalne...

Rammi, toto je fakt odvaz :)
Nebyla to konkurence, která tě chtěla zníčit?

Tak ten byl vostrej, pripomnel mi kluka co ode me chtel koupit snowbitch + prislusenstvi, asi 30 mejlu s zadosti o slevu, ze ted tolik nema, rodice mu zatrhli kapesny, a nakonec mi nabidl, ze mi za to da xx (cca o 1000 mene) a za zbytek si od nej muzu nechat vypalit cdecka s hudbou a hrama :banghead: tywo frajer jak cip

Rammi - masakr :D já takhle komunikuju přes ICQ i s mladšími zákazníky (jeden mě jednou zaskočil otázkou: a dají mi to na poště, když mi ještě není 15?) ... taky jsem si užil své, ale tohle vysoce předčilo veškeré mé zkušenosti :D

njn, fakt premyslim o tom, ze to ICQ vyhodim, za celou dobu se ozvali jenom cca 4 lidi a 3 z toho si chteli jenom pokecat a jenom jeden chtel neco koupit... no jeste jeden takovy a ICQ pujde pryc. Kupodivu se skype takovy problem zatim nebyl, asi je to tim, ze to neni mezi pubertakama tak rozsirene... zatim ;)

Kdepááák ICQ Skype atd. nic podobného mě na stránky nesmí. Stačí email a telefon. Kdysi sem prodával grafiku za " akční " cenu ( vrátil mi jí zákazník hned druhý den protože byla do PCIe a on měl starší stroj ještě s AGP ). Na akční nabídku se mě ozval na email jeden kluk ... dle slohu bylo hned poznat že je mu tak 15 ( +,- 2 roky ) no a strhla se smršť emailů. Ptal se jestli mu na ní poběží Call Of Duty 2 .... Call Of Duty 2 se v každém řádku jeho emailů opakovalo nejméně dvakrát. Dostával jsem otázky tipu : jak to že tomu tak rozumím, jestli jsem, a teď cituji doslovně " vášnivým hráčem Call of Duty 2, jestli hraju ligu a co jsem hrál naposledy za hru a bla bla bla bla ...... samozřejmě si ji nekoupil. Vyfoukl mu jí totiž jiný o poznaní starší kluk který prostě zavolal zeptal se jestli jí ještě mám a jak rychle mu jí můžu poslat. Jelikož bylo šest hodin večer řekl jsem že hned ráno jí pošlu a bylo. Dvouminutový rozhovor a obchod byl uzavřen ;)