Nařčení ze spamu

14. 4. 2010 19:33:52

Dobrý den,

rád bych se s Vámi poradil s jedním problémem.

Na mých stránkách mám pro uživatele možnost registrace s tím, že jim po odsouhlasení chodí novinky na mail. (Vydávání nových článků, nové moduly,..). Nedávno kamarád končil s jedním projektem, dohodli jsme se, že jeho obsah webu (vč. uživatelů) převedu pod svoji správu. Všechno klaplo.

Problém začal, když jsem rozesílal hromadné maily (přes 600lidí). Rozeslal jsem je a zpětně mi přišel od jednoho člověka mail, že nemám spamovat, nechal jsem to být s pocitem, že si můj mail blokne.

Po dalším newsletteru přišel ten samý mail - důvod - opět spamuju, začal jsem tedy hledat řešení. Problém nastal, když jsem jeho mail nemohl najít v databázi, prostě tam nebyl. Poslal jsem tedy zprávu, jaký má účet na stránkách, na to neodpověděl. Přišel další newsletter a to už pohrozil ČOIkou a správním úřadem. Znova jsem se ptal, na jaký účet je mail vázán, či nepoužívá nějaké přesměrování z jiného mailu apod. Došla odpověď, že jich používá více, ale že je vypisovat nebude. To už mě nahlásil Policii ČR a bůh ví kam.

Mám tedy dotaz jak problém řešit?

Veškerou korespondenci mám uloženou, z mé strany je evidentní snaha o nápravu, nejsem ten typ člověka co spamuje. Uživatelé si mohou zasílání novinek deaktivovat, jen je problém, že si někdo při registraci může napsat jiný mail, účet se nikterak přes mail neaktivuje. (Je to nedostatek, vím o tom).

Myslíte, že mi hrozí nějaký postih? Ten člověk používá svou doménu, má firmu (nebudu jmenovat) a nevím jak douhý má prsty.

14. 4. 2010 19:33:52

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491362

(20 hodnocení)

14. 4. 2010 20:03:53

zavolej mu, vytahni z nej na jaky mejl ty "spamy" chodi a mejl z databaze smaz nebo ho oznac tak aby na nej mejly nechodili... podle toho co pises si dostal odezvu trikrat a ani jednou jsi to nebyl schopen vyresit deaktivaci zasilani - to neni spravne

14. 4. 2010 20:03:53

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491361

smrtka.smety

(8 hodnocení)

14. 4. 2010 20:08:21

podle toho co pises si dostal odezvu trikrat a ani jednou jsi to nebyl schopen vyresit deaktivaci zasilani

Přečti si to prosím pořádně. Po první urgenci jsem to nechal být, náslené jsem začal řešit.

14. 4. 2010 20:08:21

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491360

(20 hodnocení)

14. 4. 2010 20:20:42

Napsal smrtka.smety;496373
podle toho co pises si dostal odezvu trikrat a ani jednou jsi to nebyl schopen vyresit deaktivaci zasilani
Přečti si to prosím pořádně. Po první urgenci jsem to nechal být, náslené jsem začal řešit.

to je ale tvuj problem ze jsi to nechal byt, kdyz se nekdo ozve ze ho spamujes je uplne normalni odepsat mu ze se omlouvas a jaky mejl to byl - to abys ho pote mohl z databaze smazat a mit klid :) nehlede na to ze psat do mejlu kde se ten mejl v databazi vzal a nejlepe odkaz pres ktery se odregistruji sam beru jako smaozrejmost pokud chces rozesilat takovou spoustu mejlu :) jak rikam - najdi si nejlepe telefonicky kontakt a res to tak, pokud uz neni ochoten odepisovat na mejly (coz se mu moc nedivim - kdybych kazde strance kam sem se zaregistroval musel zvlast psat deset mejlu nez me vyradi z databaze, asi bych se na ot taky radsi vysral)

14. 4. 2010 20:20:42

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491359

Vojta

(41 hodnocení)

14. 4. 2010 20:30:56

Do e-mailu je potřeba vkládat unikátní identifikátor, nejlépe unikátní odkaz pro odhlášení ze zasílání. Pak si buď klikne na odhlášení nebo ti přepošle e-mail a ty si ho dohledáš. Jiné řešení těžko najdeš, pokud má e-mail přesměrovaný jinam a odmítá se s tebou bavit.

14. 4. 2010 20:30:56

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491358

smrtka.smety

(8 hodnocení)

14. 4. 2010 21:26:08

Kvůli jednomu člověku PHP psát nebudu, jde o to, že ten člověk používá nějaký mail, který v DB není. Používá přesměrování, hledal jsem i podle IP a nic.

---------- Post added 14.04.2010 at 21:26 ----------

Spíš mě zajímá, zdali mi hrozí nějaký trest.

14. 4. 2010 21:26:08

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491357

Pavel Kubas

(40 hodnocení)

14. 4. 2010 22:03:00

Ono by stačilo, aby ten newsletter obsahoval v textu e-mail, na který se to posílá, aby to bylo dohledatelné. Předpokládám, že to posíláte přes nějaký skript, který ty e-maily bere z databáze, takže přidat do textu proměnnou, ve které je ten konkrétní e-mail, by neměl být problém.

Hrozí pokuta od ÚOOÚ.

14. 4. 2010 22:03:00

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491356

smrtka.smety

(8 hodnocení)

14. 4. 2010 22:09:19

Hokar: to mě nenapadlo. Díky, vyzkouším.

14. 4. 2010 22:09:19

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491355

MzK

(44 hodnocení)

14. 4. 2010 22:45:28

v každém spamu by měl být odkaz pro odhlášení.

14. 4. 2010 22:45:28

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491354

JUDr. Marek Šabík

(8 hodnocení)

15. 4. 2010 15:48:10

MzK: Newsletter a spam sú dve úplne odlišné veci.

15. 4. 2010 15:48:10

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491353

(20 hodnocení)

15. 4. 2010 21:03:38

Napsal Rawat;496938
MzK: Newsletter a spam sú dve úplne odlišné veci.

svym zpusobem je newsletter jen odsouhlaseny spam :D ...

15. 4. 2010 21:03:38

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491352

MzK

(44 hodnocení)

15. 4. 2010 21:07:57

Rawat: A pokud se spam vydává za Newsletter? Občas se stane, že mi přijdou nějaké novinky či newsletter z eshopu nebo webu, který vidím poprvé.. Takže spam.

15. 4. 2010 21:07:57

https://webtrh.cz/diskuse/narceni-ze-spamu/#reply491351

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit