Ohledně toho Chrome, považuju tu kampaň za opravdu hloupou z mnoha důvodů (řada z nich byla pojmenována už v tom článku - mimochodem Daniel Köppl mi přijde, že když se ho zeptají "Je to super reklama?", tak řekne "Jasně, je to super reklama proto a proto" a když za ním přijdou s "To je ale hloupá reklama, co?", tak řekne "No úplně strašná proto a proto..").
1) Targeting je zcela ujetý - pokud se budeme bavit obecně o internetové populaci (5,5 milionu lidí, nebo kolik), tak drtivá většina z nich nemá ani ponětí o tom, že existují nějaké prohlížeče. Pro ně je "internet" čudlík na ploše windows. Proto si myslím, že používat na tohle outdoor, který naopak má velmi dobrý zásah do obecné populace je nesmysl.
2) Argumentace - v rámci nějaké teorie působení reklamy a komunikace by komunikát měl v určité fází "přesvědčit". A přesvědčení znamená reagovat a řešit nějaký problém (nedostatek), kterým příjemce trpí. A bohužel, pokud si na reklamě přečtu, že už nebudete muset objednávat lístky do kina, aby vám řadu 15, 16 a 17 prodali a že nebudete muset čekat na první poločas hokeje tak ppppoooommmmaaaalllluuuuu, tak vážně pochybuju, jestli to je a) problém většiny populace (viz bod 1) a b) zda je to problém internetového prohlížeče a ne spíš rychlosti internetu. Protože přece každý, kdo má pomalý internet, takže něco nestihne (tzn. má problém/nedostatek) tak z toho obviňuje pomalé připojení a ne prohlížeč, čili tohle považuji za totální úlet.
3) Volba komunikačního kanálu - naprosto mi uniká, proč Google řeší takové hlouposti jako outdoorovou reklamu a nezaměří se na to, kde lze přímo a přesně zjistit zákazníka, který dělá z jeho pohledu něco špatně: na internetu. Z hlavičky HTTP requestu lze snadno zjistit, že někdo třeba na google.cz přistupuje s internet explorerem, tak proč takovému zákazníkovi nevysokčí pop-up okno, že by měl zkusit Chrome, nejrychlejší prohlížeč ve vesmíru?. Když dá "zavřít", tak se mu (podle cookies, se kterými google velmi pracuje), už nikdy tohle neobjeví. Stálo by to zlomek proti tomu polepit metro.
4) Komunikace/vizuály - Při vší úctě ke Googlu a jeho agentuře, ale např. komunikát "Rychlost je dozvědět se o zpoždění vlaku bez zpoždění. [logo] Chrome. Rychlý prohlížeč od [logo google] google.cz/chrome" sračka z mnoha ohledů. Argumentace naprd (opravdu vás tíží to, že se o hodinovém zpoždění vlaku dozvíte o 2 sekundy později???), slogan ubohý "Chrome. Rychlý prohlížeč od Google" - co to je? prohlížeč čeho? fotek? - srovnejte to prosím se slogany normálních firem "Audi - Náskok díky technice", "Hammerite - Made for Metal", "Sony - make.believe" atd. To něco znamená, můžete o tom přemýšlet, jaký to má význam a nese to nějakou hlubší hodnotu. Co nese "Rychlý prohlížeč od Google" vážně netuším.
Google už měl několik ne-online reklam a všechny byly děsné (např. úplně bílá CLVčka s vyhledávacím polem??? WTF?), na druhou stranu kampaň "Život je hledání" včetně těch videí i celého konceptu byla naprosto skvělá a oproti všemu, co je na online běžného to působilo jako zjevení. Zejména ta 45'' nebo 60'' verze, co běžela v kinech byla super. Vedle toho ale člověk vidí tohle a nestačí se divit, co z firmy, kde musí být opravdu davy schopných lidí a markeťáků vypadne. Zajímalo by mě, zda lidem uvnitř Googlu, kteří mají aspoň ponětí o marketingu, o spotřebitelském chování, o působení komunikace atd. se to jako líbí...
---------- Příspěvek doplněn 01.02.2011 v 17:16 ----------
A jen jednu větu jako reakci na ty pytle s Dexterem - v rámci určitě společenské zodpovědnosti by lidé z marketingu měli vždycky přemýšlet, jaký dopad jejich akce bude mít na lidi a na prostředí. Pokud si ta reklamka do budgetu nezahrnula také odklizení těch pytlů z veřejných prostranství (stejně jako na tuhle věc "pozapomněla" reklamka, co oblékala po Praze sochy, a O2, když se nechalo rozvěsit krabičky s diodkama - viz výše), tak to považuji za prasárnu stejně, jako když se vám cizí pes vysere před vchod.
