Zdravím.
Stala sa mi taká vec, čo sa len tak nestáva.
Jeden nemenovaný zákazník si z môjho obchodu objednal 3 tričká v XXL veľkostiach. Na sklade som mal 2 tričká XXL, ale to tretie číslo som mal len XL, tak som mu napísal, či má záujem o jedno XL namiesto XXL.
Zákazník odpísal, že mu mám teda poslať 2x XXL a 1x XL. Upravil som mu objednávku, dorazilo mu potvrdenie a zákazník objednávku potvrdil.
Dva týždne aj niečo balík prišiel naspäť s dôvodom adresát neprevzal balík v stanovenom termíne... Balík som si prebral naspäť a píšem tomu zákazníkovi, prečo balík neprebral, keď mi objednávku potvrdil + cez mail si vymenil veľkosť.
Na tento mail mi prišla odpoveď, že tričká prebral, že sa mu páčia a je s nimi veľmi spokojný.
Vôbec som nepochopil, prečo si vymyslel, že to prebral. To ho nenapadlo, že ten balík mi príde naspäť ? :)
---------- Post was amended at 23:05 ----------
Omylom som to hodil do kritiky e-shopov. Presuňte to prosím Vás do zaujímavé príhody z provozovania e-shopu.
Díky.
Původně odeslal Santhew
