Rozhodli jsme se prodat náš projekt sluchatka-koss.cz. Jedná se o internetový obchod, který jsme v červnu 2008 koupili od původního majitele za cenu 120.000 Kč. Od té doby jsme na projektu velmi zapracovali (vložili jsme mnoho nových produktů, zavedli platby kartami, zajistili mnoho zpětných odkazů, provedli hodně menších či větších změn na stránce, investovali dost peněz do propagace, atd.) a povedlo se nám zvednout průměrný obrat na více než dvojnásobek původního (viz ekonomické informace).
Nyní projekt prodáváme jako stabilní a ziskový e-shop s jedním spolehlivým dodavatelem.
Důvody jsou následující:
o Chceme se naplno věnovat jiným projektům
o Nestíháme již shop tolik propagovat - neinvestujeme do reklamy, cca 90% návštěvnosti tvoří organické vyhledávání.
o Splnili jsme všechny cíle, které jsme si s tímto e-shopem vytyčili (avizované zvýšení obratu, pěkný zisk, získání dobrého know-how v e-commerci)
o Rád bych příští rok cestoval, což vyžaduje peníze a čas. Prodejem KOSSů získám kousek obojího:-)
Jaká je s shopem práce?
Během toho třičtvtě roku, co jsme na něm pracovali se nám povedlo vše maximálně zautomatizovat. Shop je napojený na Pohodu, pár kliky vystavíme fakturu, dalšími pár kliky vytiskneme štítky na balíky, složenky a podací archy. Tzn. jediná práce, která s shopem je, aby fungoval tak jak nyní, je objednávání zboží od dodavatele a balení balíků.
Zbytek je již na vašich marketingových schopnostech - konverze se stabilně drží na cca 1,5-2%, takže vycházejí asi 2 objednávky na 100 návštěvníků. V současné době chodí okolo 200 lidí denně. Když na web přivedete více lidí, bude více objednávek, easy as that.
Ekonomické informace
Hodnota objendávek za rok 2008: cca 1,1 mil Kč (Podotýkám, že jde o reálnou hodnotu objednávek, v částce není započítáno poštovné. Na obchodu jsme usilovně pracovali od června, tzn. většina tohoto obratu byla utvořena v druhé polovině roku)
Zejména ve Vánočním období (ale občas i přes rok) chodí hodně objednávek přes telefon, tyto nejsou v obratu započítány.
Počet objednávek: cca 1100 (tzn. průměr vychází takřka čistě 1000 Kč na objednávku)
Marže: Mezi 15-30%, obvykle lehce nad 20%.
Čistý zisk za rok 2008: nemůžu říct úplně přesně (na všechny výdaje nemáme fakturu), ale částka se bude pohybovat lehce nad 200 tisíci Kč.
Skladové zásoby: Oscilují mezi 40-60 tis. Kč. Nemusejí být součástí prodeje, důrazně však doporučuji je vzít také - vždy se vše prodalo a s těmito zásobami bude rozjezd hladký
Dodavatel
Pouze jeden kvalitní dodavatel, dnes objednáme, zítra máme v kanceláři. Většinu prodávaného zboží však máme skladem, abychom mohli okamžitě expedovat. Zákazníci se k nám vracejí. U dodavatele máme vyjednány speciální ceny (jsme mezi TOP 3 největšími odběrateli KOSSů, dle dodavatele jsme hodně často úplně TOP), vyjednáme je i pro kupce.
Pozice ve vyhledávačích
Seznam:
1. místo na "koss", 2. místo na "sluchátka", "sluchatka"
Google:
3. místo na "koss", 4. místo na "sluchátka", "sluchatka"
Tato klíčová slova jsou největším zdrojem návštěvnosti. Na ostatní klíčová slova (zejména názvy produktů) jsme také na předních pozicích.
Záruka
Reklamace neřešíme, v drtivé většině případů pošle zákazník zboží přímo do servisu (jak je uvedeno na záručním listě). Pokud zboží dojde k nám (stává se párkrát do roka), jednoduše ho přepošleme do servisu a víc se nestaráme.
Důležitým důvodem, proč je značka KOSS tolik oblíbená, a proč se dle mého názoru vždy bude dobře prodávat je doživotní záruka, která se vztahuje i na vady, které si majitel sluchátek způsobí sám. Stačí donést či zaslat více než polovinu sluchátek a servis sluchátka opraví nebo vymění za manipulační poplatek 50 Kč. Opět nic neřešíme, o všechno se stará distributor pro ČR.
Další informace
Eshop funguje od července 2007. Od té doby se obraty a zisky stabilně zvyšují.
V ČR jsou nejvíc oblíbené asi 3 modely KOSS. Zde je docela konkureční boj, který tlačí jejich ceny dolů. Dle dodavatele jsme jediný prodejce, který ve velké míře prodává i ostatní modely, kde cenová válka nezuří.
Hodně zákazníků si myslí, že jsme oficiální zastoupení KOSS. Proto si můžeme dovolit držet ceny o něco výš než konkurence a stále se prodává.
Vzhledem k tomu, že sortiment je poměrně úzký (odhadem cca 60 produktů), během pár týdnů budete vědět o sluchátkách vše. Zákazníci ocení, když rychle a fundovaně zodpovíte jejich dotazy a raději koupí od prodejce, který tomu rozumí.
Zásilky se takřka nevracejí a když, tak většinou z důvodu, že pošťák zapomněl dát zákazníkovi avízo o zásilce, apod. Záměrně nevyzvednutých zásilek je opravdu minimum. O Vánocích samozřejmě trošku více, protože lidi šílí a objednávají z 20ti shopů to samé. Ale to bude asi všude stejné a vysoký obrat (cca 2,5 - 3 násobný oproti jiným měsícům) to bohatě vykompenzuje.
Součástí prodeje nejsou zdrojové kódy k e-shopu. Vše potřebné je možné dělat přes administraci, kdyby bylo přecejen třeba něco změnit, tvůrce shopu garantuje úpravy za 250 Kč na hodinu. Dle naší zkušenosti však drobné úpravy dělá zdarma.
Nový majitel získá zavedný projekt s velice stabilními výdělky. Vážným zájemcům mohu poslat tabulky s měsíčními obraty za celou dobu fungování e-shopu. Vedle celého know-how předám novému majiteli také pár nápadů jak zvýšit návštěvnost a prodej (již jsme nestihli zrealizovat).
Veškeré informace rád zodpovím zde nebo na oliver.dlouhy (at) fulfillmentbrno.cz. Pokud možno ne PM.
Osobní schůzka možná kdykoliv v týdnu v Brně.
Prodáváme formou aukce s následujícími parametry:
Vyvolávací cena: 120.000 Kč
Reserve: 180.000 Kč
Minimální příhoz: 5.000 Kč
BIN: 230.000 Kč
Aukce končí v neděli 22.března ve 20:00,nejdříve však 24 hodin po posledním příhozu. K ceně bude připočteno 19% DPH. Těším se na dotazy a nabídky. Díky!
EDIT: Aukce končí 24 hodin po posledním příhozu.
Původně odeslal Autolepky.cz
