Bezplatný webinář pro provozovatele eshopů

Občanské sdružení spotřebitelů TEST v poslední době realizovalo dva průzkumy obchodních podmínek internetových obchodů, kde upozornilo na některá pochybení. Pro lepší informování provozovatelů eshopů o některých aspektech spotřebitelských práv nyní připravilo bezplatný webinář, kde se mimo jiné dozvíte:
Jak uvádět ceny v eshopu? Proč záleží na okamžiku uzavření smlouvy? Jak je to s poštovným při odstupování od smlouvy do 14 dnů?

Více informací a registraci naleznete na http://www.dtest.cz/clanek-2298/webinar

Další bezplatný webinář pro podnikatele s názvem Reklamace a její náklady pořádá Občanské sdružení spotřebitelů TEST 15.8.2012 v 10:00.

Webinář by měl odpovědět zejména na otázky: Jak správně přijmout reklamaci? Co může zákazník požadovat? Do kdy reklamaci vyřídit a musím o tom zákazníkovi dát vědět?

Nesprávně řešené reklamace nejen odrazují zákazníky, ale i lákají inspekci k rozdávání tučných pokut. Jak to udělat správně poradí krátký a bezplatný webinář.
Webinář je určen pro: podnikatele, obchodníky, pracovníky reklamačních oddělení

Plánovaný rozsah je cca 30 minut.

Více informací a registraci naleznete na http://www.dtest.cz/clanek-2298/webi...a-jeji-naklady.

Původně odeslal KSP

Další bezplatný webinář pro podnikatele...

Bohužel Google vyhodnotil emailovou adresu (ze které byla včera odeslána zpráva) jako spam, na webinář jsem zapomněl a do Outlooku mi to google prostě nepřišlo.

Hmm, já zase měla "poruchu na optickém kabelu mezi Prahou a HK", takže taky nic...

Občanské sdružení spotřebitelů TEST aktuálně vypsalo dva nové bezplatné webináře pro podnikatele na následující témata:


- Jak se vyvarovat nekalým obchodním praktikám při uvádění cen

- Záruka vs. životnost

Plánovaný rozsah každého z nich je cca 30 minut.

Termíny jednotlivých webinářů a další podstatné informace (včetně registračního formuláře) naleznete na http://www.dtest.cz/webinare.