Jaké máte konverze nákupů? Jak to lze počítat?

Dobrý den,

napadá mně otázka.

Dejme tomu, že mám velmi solidní web s raketami. Ceny průměrné. Jsem do druhého místa ve vyhledávačích na tento druh zboží a pohybuji se v tomto rozmezí ve vyhledávačích i na ostatní dotazy týkající se tohoto zboží.

Hledanost slova může být z vyhledávačů 3 000 denně.

1. Jaké je rozmezí toho, kolik uživatelů na váš web opravdu klikne a zobrazí ho? Kolik procent z těch 3 000 potenciálních?

2. Dejme tomu, že 250 uživatelů navštíví web a má zájem o tento druh zboží, kolik uživatelů nebo procento si zboží může koupit? (jde mi o vaši zkušenost s e-shopy)

Uvítám každý názor a Vaši zkušenost.

:)

ad 1) to je veľmi subjektívne a záleží aj na iných faktoroch ako pozícia..môžete byť prvý a niekto klikne na druhú pozíciu len preto že má lepší, pútavejší popis..ale miera prekliknutia sa pohybuje cca od 20% na prvej pozícii a klesá s nižšou pozíciou (ale je to dosť zovšeobecnené a v realite to závisí od konkrétneho prípadu)

viac o CTR tu

ad 2) taktiež veľmi individuálne a záleží od produktov, cenovej politiky, dizajnu atď... všeobecné štatistiky môžeš nájsť na nete ..pohybuje sa to od 2 do 4 % ale môže to byť oveľa menej ale aj viac..je to veľmi všeobecná otázka

Majo Kolesar
Odkial si zobral tie cisla, nieco ako globalne statistiky analyzy nakupnych procesov neexistuje a urcite sa o to neda opierat. Co je to cislo 30-40%, z coho ?
Co je to konverzia 2 az 4% to su nic nehovoriace udaje pokial nemas k dispozicii aspon zakladnu metriku a tou je navstevnost alebo v pripade CTR pocet zobrazeni.

fugien
Ta otazka patri tebe:) Odkial vies kolko ludio to vyhladava ?
Tie cisla co vyhladavace poskytuju by som rozhodne nebral ako nominalne hodnoty, ale len ako trendy.
Podla mna si polozil otazku zle pretoze na nu sa odpovedat neda:)
Skor by ta malo zaujimat pricina a ake riesenie je mozne aby si ovplivnil ten ktory klucovy ukazatel vykonnosti webu. (navstevnost, konverzie, prekliky, cena za zakaznika)
A to sa da len analyzou a optimalizaciou nakupneho procesu.

Původně odeslal pa3ick

Majo Kolesar
Odkial si zobral tie cisla, nieco ako globalne statistiky analyzy nakupnych procesov neexistuje a urcite sa o to neda opierat. Co je to cislo 30-40%, z coho ?
Co je to konverzia 2 az 4% to su nic nehovoriace udaje pokial nemas k dispozicii aspon zakladnu metriku a tou je navstevnost alebo v pripade CTR pocet zobrazeni.

pa3ick, co sa tyka TCR opieral som sa o toto je to vseobecna hodnota preto som to tak aj interpretoval a sluzi to skor len pre predstavu ako sa to priblizne pohybuje v oblasti internetovych obchodov - predpokladam, ze na utvorenie obrazu dotycnemu to je/bolo dostacujuce..urcite tym nebolo myslene, ze v pripade spominaneho pripadu sa to bude pohybovat okolo 2 až 4 % ale otázka je dosť subjektívna a všeobecná preto som odpoveď smeroval len na vytvorenie predstavy..

pri miere prekliku som spravil chybu - ospravedlnujem sa za nespravnu informaciu..opieral som sa o toto avšak hodnoty som si pomýlil s iným prípadom - taktiež to bolo myslené všeobecne a nemusí/nie je to vôbec smerodajné - ale na priblizenie (ak clovek nema absolutne tusenie ako to moze byt) je to podla mojho nazoru dostatocne

Ja som to nemyslel nijak zle, len to co uvadzas nema ziadnu vypovednu hodnotu. Percento hore alebo dole:). Miera koverzie je nic nehovoriace cislo. Tak isto CTR.
Ty by si mal posudzovat a merat dosah na KPI (key performance indicators) a pri e-cmomerce je najdolezitejsim indikatorom ROI(return of investment) a to je Kolko sa mi z investovanych prostriedkov vrati a za aky cas.
Dam ti otazku.
Co je lepsie ked mas mieru konverzie 2% alebo 6% ?
No nebudes vediet odpovedat. Pretoze je rozdiel miera konverzii 6% z navstvnosti 50UIP denna ako 2% z 500 a to je len jeden z mnohych pripadov kedy je uvadzat podobne hodnoty nezmyselne.
Vykasli sa na globalne statistiky a percenta. Definuj realne ciele a meraj ich dosah na KPI cize relanu hodnotu.
Toto je vsak projekto od projektu specificke a treba k tomu pristupovat individualne.