Odborná instalace produktu?

Zdravím Vás ve spolek,

dohadujeme se nad situací.

V e-shopu prodáváme dejme tomu autorádia. Mj. máme v podmínkách, že nárok na reklamaci má kupující pouze při odborné instalaci autorádia.

Když si dá kupující autorádio namontovat k automechanikovi, který třeba umí krásně opravit motor, ale rádiím se moc nevěnuje, jedná se o odbornou instalaci? Resp. jak stanovit podmínky, aby opravdu rádio instaloval člověk, který tomu výborně rozumí a né nějaký pičmunda, který ho může nekvalitní instalací poškodit a pak se kupující snaží nárokovat reklamaci.

Budu si vážit každého názoru. Děkuji

Tato Vaše podmínka nemá na práva zákazníka prakticky žádný vliv (předpokládám, že jde o zákazníka-nepodnikatele).

Buď je rádio vadné a zákazník to prokáže, a potom za vadu odpovídáte, anebo rádio není vadné a jeho nefunkčnost je zaviněna neodbornou montáží a potom za vadu neodpovídáte.

Pokud by šlo o zákazníky - podnikatele, tam by Vaše námitka měla relevanci a odbornost instalace by se posuzovala pro konkrétního automechanika, já osobně bych každého automechanika považoval za schopného namontovat standardní rádio. Můžete si do podmínek napsat i seznam autorizovaných automechaniků, když na to přijde.

JK