Zdravím,
Chtěl bych se zeptat, zákazník reklamuje zboží a chce proplatit poštovné.
Do vyřízení reklamace, určitě nebudeme nic vracet, ale zajímalo by nás, jestli jsme povinni mu poštovné vrátit jestli bude reklamace uznána popř. jestli jsme poštovné vrátit i v případě, že bude reklamace neuznána nebo jej nemusíme vracet vůbec?
Děkuji za info.
