Endora - výpadek?

Dobrý den,

Provozuji e-shop (obrovskeslevy.cz) na hostingu u Endora.cz
Dnes zhruba od 7:00 přestalo vše fungovat. Jak stránky Endory, tak samozřejmě i moje (nezobrazí se stránka a vyhodí to hlášku "Link to database cannot be established"
Nevíte, kde je problém, popřípadě nemáte někdo tel. kontakt na podporu? Tohle se přeci nemůže jen tak stát? V poště jsem neměl ani žádné upozornění na plánovaný výpadek ani nic podobného...
Jestli někdo máte stránky též na Endoře, potýkáte se s tím samým problémem?
Dost mě to děsí, jelikož přicházím o potencionální zákazníky.

Zdravim,
"Error establishing a database connection" je hlaska, ktera mi vyjede, at se pokousim dostat na jakykoliv zkusebni web, ktery provozuji na endore.
Stranky endora.cz my take nefunguji.

Sice je tam skvely free hosting, ale na nic jineho nez na pokusne weby bych to nepouzil, takhle to pak dopada.

Kontakt bohuzel nemam, tak mi nezbyva nez poprat hodne stesti.

PS: Omluvte me psani, pisu z nemeckeho pc a nemam moznost psat lepe nez to ted je :) snad to bude k precteni.

Preji hezky den
Radek Hrncir

Na e-mailu jsem našel kontakt na podporu Endory a zkusil jim napsat. Před pár minutami mi přišla odpověď, že se jedná o výpadek mysql serveru. Mám placený tarif a myslel jsem, že tohle by měl mít poskytovatel hostingu lépe ošetřené, alespoň pro platící zákazníky. Přicházím tím pádem o potencionální objednávky. Alespoň kdyby mi poslali zprávu o výpadku. Dost mě to rozčílilo a zároveň vyděsilo. E-shop provozuji teprve druhým měsícem a podobné výpadky si nemůžu dovolit. :-(
Prý do 30 minut by mělo vše fungovat, tak uvidíme. Doufám, že podobné výpadky se na Endoře nedějí pravidelně :-/

hm, vypadek 2 hodiny? stane se. neni treba psat do kazde druhe vety, ze prichazite o potencialni zakazniky... je to neprijemne, ale zrovna vcera jsem mel dopoledne vypadek serveru, kde mi bezi tak 100 klientu. kdyby mi mel kazdy volat a psat do diskuzi, nic bych nevyresil. neni v silach podpory hlasit predem neplanovany vypadek, ani pri vypadku informovat klienty. opravuje se totiz chyba, aby vse, co nejrychleji jelo. takove usery mam nejradeji...

doplneni... podle statistik maji obrovskeslevy.cz celkem 105 navstev, prumer 14 lidi denne. takze to nebude tak horke. cekal jsem navstevy ve stovkach az tisicich, aby se ty konverze nejak projevily.

Endora na tom urcite maka :)

Tak admini by měli mít též pochopení a trpělivost, pro takové začátečníky jako jsem například já. Chápu, že pro Vás, jako ostříleného admina to je bezpochyby otravný dotaz, ale zkuste se vžít do situace těch userů jako jsem například já....

a endora najela...

ne ne nenajela Error establishing a database connection

ja stranky endory vidim. obrovskych slev zatim ne...

---------- Příspěvek doplněn 12.01.2012 v 09:23 ----------

maji tam tohle

Omlouváme se všem uživatelům za probíhající výpadek MySQL serveru. V rannich hodinach v něm odešli 2 disky. Aktuálně probíhá migrace všech dat na nový server. Provoz by měl bát obnoven nejpozději do 11:00

Joooo máte pravdu už to jede i nám SUPER !!

Původně odeslal Richiis

Na e-mailu jsem našel kontakt na podporu Endory a zkusil jim napsat. Před pár minutami mi přišla odpověď, že se jedná o výpadek mysql serveru. Mám placený tarif a myslel jsem, že tohle by měl mít poskytovatel hostingu lépe ošetřené, alespoň pro platící zákazníky. Přicházím tím pádem o potencionální objednávky. Alespoň kdyby mi poslali zprávu o výpadku. Dost mě to rozčílilo a zároveň vyděsilo. E-shop provozuji teprve druhým měsícem a podobné výpadky si nemůžu dovolit. :-(
Prý do 30 minut by mělo vše fungovat, tak uvidíme. Doufám, že podobné výpadky se na Endoře nedějí pravidelně :-/

Hlavně klid. Občas se něco podělá a určitě na Endoře makají, aby to dali dohromady.

Tak radost předčasná :( Error establishing a database connection
Ale snad to kluci šikovní zase opravý mám monitoring tak mi nic neuteče :D

Já už jedu normálně :-)

Co se dá dělat no, nějak Vás přežijeme :D.

//btw. nechápu, jak si někdo může dat na eshop dva velký bannery adsense. Proč propaguješ zbytečně konkurenci kvůli pár korunám? Oddělej je a prodávej ty - toť rada do začátků :)

Problemy s DB pretrvavaji. SQL server totalne odesel a probiha obnova na zalozni server. Db je ale nekonzistentni a bude se muset vsech 100.000 db predumpovat.

tak tento vypadol ma presvecil dat prec aj minisite ...do 9:00 do 11:00 do 13:00... a stale nefunguje

Jaka domena?
aktualne jede cca 90% domen

---------- Příspěvek doplněn 12.01.2012 v 15:39 ----------

Cca od 15:00 vse bezi z noveho serveru

Takže Endora opět nefunguje, neuběhlo ani pár dní, kdy téměř celý den byly moje www offline a máme tu další výpadek. :-( Tohle je už opravdu....

Původně odeslal Richiis

Takže Endora opět nefunguje, neuběhlo ani pár dní, kdy téměř celý den byly moje www offline a máme tu další výpadek. :-( Tohle je už opravdu....

Nejhorší je, že mi nejedou ani weby u kterých mám zaplacený hostingový program Plus!!! Stane se, ale 2x do týdne? No už přemýšlím kam to přesunu, tohle mě neba.

No jsem na tom podobně, též mám plusko, ale během týdne takovejhle kolaps je prostě na prd!! Už taky vymejšlim jak to přesunout. Bohužel nevím jaké mě čekají komplikace při přesunu e-shopu. Nejsem v IT natolik zběhlý. O to víc mě tato situace žere. Na podporu jsem psal a doposud mi nepřišla ani odpověď. Takže ani nevím co se s hostingem děje a kdy zas bude vše v pořádku.

jo, db zase spadla, na free je mi to tak asi jedno, s tím se počítá, ale u pluska je to na pováženou... ale co se dá dělat, buď platit za kvalitu, nebo se pak divit... uvidíme na jak dlouho to bude....

Je to přesně týden co se Endora potýkala s výpadkem, minulý čtvrtek mi aspoň dali vědět co se děje a kdy bude vše v pořádku. Nyní jsem bez odpovědi :-( Nemáte někdo info, na jak dlouho to je? Popřípadě jak složitá mě čeká procedura při přesouvání e-shopu na jiný hosting? Dávám jim poslední šanci, jestli bude další výpadek tak budu nucen přejít k někomu jinému...

já minule info nedostal, po zprovoznění stránek endora.cz jsem si jen přečetl, co jim spadlo. teď jim ještě stránky nenajely, tak nevím...

No tak to už si snad dělají srandu ne? Pochopil bych výpadek v rámci desítek minut, ale několik hodin za placenou službu?!!!!

U nas, kdyz si zaplatite na 2 roky, tak vam ZDARMA i presuneme veskery obsah od puvodniho webhostera a pri predlozeni FA dostanete nevyuzite mesice u konkurence u nas navic.

No bohužel si srandu nedělají :-/ Opravdu mě to dost zaskočilo. Je to přesně týden co byla podobná situace. Psal jsem již 2x na podporu a bez odpovědi!! Dostal jsem celkem dobré reference na ONEbit, tak je zkusím poptat.

no záleží co jim vypadlo.. a dle mého asi teď nesedí u kompu, nepijí kafe a neodepisují na maily... Jejich stránky ještě taky nenajely 100%.. Ale taky patřím k těm, co mají "plus", a nejsem zrovna nejšťastnější...

No sám doufám, že usilovně pracují na nápravě. Jelikož mám placené plusko, čekal bych aspoň nějakou odpoveď o této nepříjemné situaci. Snad Endora není tým o dvou lidech aby nemohli svým zákazníkům dát vědět.

Jestli jim spadla i db s mailama, tak nám asi nenapíší:-)

Po několika hodinách jsem se dočkal této odpovědi :-( podpora na Endoře je opravdu žalostná. Nesdělí příčinu ani termín nápravy. Neřeknu, kdybych měl free ale u zákazníků, kteří si zaplatí bych čekal lepší servis :-(

Dobrý den,

Omlouvame se za vypadek. Intenzivne pracujeme na naprave problemu.

Váš tým Endora.cz

LOL, konečně "nové" info .-))