PRODÁM: ivodicka.cz
Zobrazují se odpovědi 1 až 2 z 2

Reklamační doba

  1. Marda Hodnocení: 0 (0%) Marda je zatím velká neznámá
    1
    Dobrý den,
    před 3 měsíci jsem zakoupil koženou bundu za 5 500Kč. Ta se mi začala trhat a proto jsem ji reklamoval. Prodejna uznala reklamaci jako neopravitelnou a nabídla mi jinou bundu. Tu jsem odmítl jelikož kůže měla jiný odstín barvy (kvůli barvě jsem si ji především vybral) a vypadala jako kdyby ji už někdo nosil. Prodavačka napsala do reklamačního protokolu že jsem odmítl převzít bundu ale nenapsala na mé nálehání jaký důvod mě k tomu vedl. S tím že za týden mám přijít znova pro další bundu. A k tomu příští týden končí 30 denní reklamační lhůta.
    Chtěl bych zpět své peníze jelikož už nemám v tutu prodejnu důvěru. nevěřím že mi jsou schopni nabídnout přesně ten odstín té bundy kterou jsem si koupil jelikož každá "přírodní" kůže má jinný odstín.
    Chci se zeptat jestli mám nárok na peníze zpět už ted a nebo musím počkat na uplynutí 30 denní reklamační lhůty? A nebo musím příjmout bundu která je stejný výroby, stříhu ale jiné barvy? Plus tím že mi nabídli novu bundu tak jestli se reklamační lhůta opět prodloužila na dalších 30 dní?

    A prosím pouze odpovědi od znalců tohoto prostředí a ne co kdo si myslí a nebo někde slyšel

    Dík moc

  2. Co se právě děje na Webtrhu?
  3. Dobrý den,
    podle § 616 obč. zákoníku máte právo požadovat výměnu nebo opravu té vadné bundy. Pokud oprava ani výměna není možná, máte právo od koupě odstoupit a požadovat vrácení peněz.
    Ve Vašem konkrétním případě bude spor zřejmě o to, jestli nabízené bundy jsou stejné jako ta původní anebo ne, tj. jestli rozdíl v barvě je tak markantní, že se jedná o jinou bundu. To je dost těžké posuzování a musí se vždy řešit konkrétní případ.
    JK

Hostujeme u Server powered by TELE3