Zasilkovna.cz, zkusenosti

Ahoj, chtel bych pro Slovenske zakazniky nabidnout sluzby firmy http://zasilkovna.cz/, mate nekdo zkusenosti a pokud ano, jake?

Diky

Také chci tuto službu od nového roku nabízet, vypadá velice solidně. Kromě referencí by mě zajímalo i to, kdy budou v provozu připravované pobočky Zásilkovna.cz, které jsou nyní zakresleny v mapě na jejich webu?

Původně odeslal Maple

Také chci tuto službu od nového roku nabízet, vypadá velice solidně. Kromě referencí by mě zajímalo i to, kdy budou v provozu připravované pobočky Zásilkovna.cz, které jsou nyní zakresleny v mapě na jejich webu?

Na tento dotaz mě bylo nechápavě odpovězeno, co vlastně chcu... tak sem dál nepátral. Ale je vidět, že otevírají postupně další. V mapě jsou šedě Košice, přitom 15.12. otvíraj. Pro mě osobně je překážkou nížká hmotnost a malé rozměry.

My jsme s nimi celkem spokojeni, je potřeba si hlídat zboží a platby, zda je vše správně u nich evidováno, ale jinak pohoda - stalo se nám s nimi, ale i s Českou poštou, že buď zboží ztratili, anebo zapomněli vyplatit dobírku. S pobočkami je to složitý, přijde mi, že zatím hledají stabilní místa, takže změny jsou celkem častý - jak rušení/otevírání poboček, tak změny otevírací doby, atd. Ale snaží se.

Je znát pokrok v procesech (filtrování, exporty, čárové kódy) i v komunikaci. Někdy v listopadu se změnilo vedení a Vánoce zvládli. Navíc je tam moc hezká slečna na výdeji zásilek v Praze na Florenci:-)

Já jsem spokojený. Sem tam se najde chybička, ale to máme úplně stejný u všech dopravců. Navíc se výrazně zlepšili v komunikaci a podpoře, takže se vše řeší celkem rychle. Jinak pobočky celkem rostou a služby taky. A když jsme u těch slečen, tak si několik našich zákazníků pro změnu pochvalovalo pobočku ve slovenské Galantě :)