Jak si nějací kokoti co si řeknou, že budou podnikat vůbec toto dovolí? Nějaký chuj, co se přiživuje na nápadu někoho jiného. Jak je možné, že neplatí za své závazky? A jak je možné, že ti, kteří byli podvedeni to účinně neřeší? Chápu, že zákonné cesty jsou pomalé a zdlouhavé, ale kdyby někdo parazitoval na mě, tak zavolám svému Sergejovi, aby s nimi šel domluvit velice rychlý splátkový kalendář. Násilí odmítám, ale přísná ruka je potřeba.
Soldgates hledá: Hledám partnera - vytváření internetových projektů
Krainic poptává: Hledáme šikovného programátora
Hrodek poptává: Poradí někdo WP šablonu pro podobný projekt
Dobrý den všem,
po dohodě s panem Martinem Schlemmerem, jsme se rozhodli vyjádřit k některým příspěvkům v této diskuzi, i přesto, že jsme do ní původně vůbec nechtěli zasahovat a tím ji podporovat.
Nicméně situace dospěla do té fáze, že tuto diskuzi opravdu považujeme za velmi účelovou a hlavně organizovanou několika málo lidmi.
Pár slov k platbám a garancím co Nebeslev poskytuje:
Je pravdou, že v letních měsících jsme se dostali do opoždění některých plateb (ne u všech, u některých v řádu týdnů, výjimečně déle). Tato situace nebyla způsobena našimi rozmary nebo megalomanskými útratami za reklamu. Do horší cash – flow situace jsme se dostali „díky“ několika málo nespolehlivým (dalo by se říci podvodným) dodavatelům, kteří zkrátka přes náš portál prodali velké množství produktů či služeb, nicméně po jejich vyplacení se po nich slehla zem. Chtěla bych podotknout, že k dnešnímu dni vymáháme po těchto obchodních partnerech více jak 2 mil. Kč! Situaci jsme vyřešili jedinou možnou variantou a to, že jsme tyto akce „zrušili“ a všem platícím zákazníkům vrátili peníze, a to i přesto, že jsme těmto dodavatelům již peníze za prodané poukazy uhradili. Tudíž tyto peníze jsme několikrát vyplatili ze svého a to v rámci služby „garance spokojenosti“ kterou máme nejen uvedenou na stránkách, ale také ji jako jeden z mála portálů opravdu praktikujeme. Je mnoho portálů v ČR, kterí by tuto situaci takto řešit nemohli, protože by je to zkrátka zničilo. My jsme se k tomu postavili čelem. Samozřejmě se dá namítnout "Vaše chyba, neumíte zajistit seriózního dodavatele", ano, to je zcela jistě trochu pravda...Ale kdo z nás se ještě nikdy nesetkal s "neobvyklým jednáním" a kdo z nás nikdy neudělal chybu?
Chtěla bych podotknout, že k dnešnímu dni evidujeme cca. 3000 dodavatelů, je nám jasné, že někteří z nich, nemuseli být 100% spokojeni, jak s našimi službami, tak třeba s prodejním výsledkem, nicméně jsem zcela přesvědčena, že 99% z těchto dodavatelů prostě spokojeni byli, jsou a budou. Nasvědčuje tomu i fakt, že více než 80% dodavatelů se ke spolupráci s námi vrací a to opakovaně.
Nechci tady hlásat, že jsme bezchybní a dokonalí, nicméně my jsme se z našich chyb velmi poučili a věřte, že kolikrát i velmi draze. Na druhou stranu jsme prostě portál, který se snaží na 100% chránit převážně své zákazníky, a tímto směrem také budeme pokračovat, ačkoliv je to občas v našich končinách problém. Denně odmítáme desítky „podezřelých“ nabídek a je to opravdu někdy až detektivní práce, která se prostě ve zlomku % občas nemusí podařit.
Pár slov ke konkrétním komentářům:
paní Hejmová: Paní Hejmová, myslím, že obě strany vědí, že komunikace byla částečně chybná na obou stranách, nicméně i tak zpětně musíme uznat, že Váš salon patřil k nejsolidnějším (co se odvedených služeb týče), ze všech našich dodavatelů a proto s odstupem času vnímáme jako velkou chybu špatnou komunikaci s Vámi. Tímto se Vám také za případná nedorozumění dodatečně omlouváme.
SEKP: Help linka Nebeslevu je ve stejných kancelářích jako ostatní kanceláře naší firmy (jistě Vám to potvrdí stovky dodavatelů, kteří s námi měli jednání přímo zde. Tudíž pokud kdokoliv na tuto linku zavolá, celkem běžně se stává, že může dostat k telefonu kohokoliv z firmy, pokud je tedy v té době v kanceláři. Na osobní výpady samozřejmě reagovat nebudeme.
LoKiCZ: Slečna Stránská evidentně není bílý koník Je to velmi pracovitá slečna a vidět ji můžete např. zde:
http://nebeslev.cz/Pages.aspx?url=kapka-nadeje
Tímto Vás také srdečně zveme na sledování letošního předání sponzorského daru Nebeslevu nadačnímu fondu Kapky Naděje, který bude vysílat v přímém přenosu Česká televize dne 11.2.2012.
Adamica: Je mi líto, jestli komunikace s Vámi neprobíhala na profesionální úrovni a dodatečně se omlouvám za opožděnou úhradu. V dnešní době již máme posílen administrativní tým, takže věřím, že situace je již mnohonásobně lepší. To samozřejmě Vám již nepomůže, ale i tak alespoň přijměte dodatečnou omluvu.
Proffesor: Na takto čistě osobní atak vůči našemu spolupracovníkovi snad ani nemá smysl nijak reagovat. Snad jen…pokud jste byl tak nespokojen jako brigádník, proč jste někde 4 roky brigádničil? A druhá věc, osoba, kterou svým příspěvkem napadáte, se o tuto aktivitu starala naposledy v roce 2008, poté ji předala následovníkům, takže nevím nevím…
Stříhač: Váš opravdu jednoduchý příspěvek nijak komentovat nebudu, snad jen doplním, že Nebeslev.cz byl založen jako 5. Slevový portál v ČR, nikoli jako číslo 250 nebo 303. Nerozumím, proč neútočíte na ty 3 před ním a stovky založených po něm. Navíc můžete vzít v úvahu, že i první český portál je „pouhou kopií“ amerického průkopníka…Ale to je jedno, opravdu s Vámi nehodlám vést žádný spor.
Budu velmi ráda, pokud s námi máte jakýkoliv opravdu reálný problém, pokud mě osobně budete kontaktovat na mém e-mailu: marketing@nebeslev.cz
Vždy se Vám budu snažit plně vyjít vstříc a řešení bude určitě mnohem rychlejší než vzájemné poškozování na anonymních internetových diskuzích.
Tímto všem přeji krásný víkend a věřím ve smírné řešení všech našich společných záležitostí.
Za nebeslev.cz
Tereza Tomášková
marketing
Naposledy upravil Nebeslev : 13.04.2012 v 09:15
Dobrý den paní Stráská,
velice zajímavé informace. Když už jste se tedy zapojila do tohoto téma, tak bych byl rád, když by jste mi vystvětlila ještě nějaké informace. Například kolik slevových portálů vlastníte jako firma a jak to bylo s akcí ohledně letu balónem. Údajně tato akce byla dementována snad všemi fimami, které v ČR tyto lety provozují a to velice negativně. Navíc jsem v té době, kdy běžela akce s balóny trošku pátral a našel jsem spojení mezi Vaším portálem a ještě jedním portálem (již si nepamatuji adresu). Dodavatel akce byl totiž další slevový portál, který byl napsán také na vaší firmu. A poslední věc. Prosím o okamžité smazání mých fotek z jedné vaší akce!!!!! http://mojenebe.eu/sleva/45
Velice děkuji,
Hašek Josef
Dobrý den pane Hašku,
jsem velice ráda, že jste připojil svůj podpis pod příspěvkem a také jsem ráda za korektní příspěvek. Nicméně mě malinko mrzí, že mě, jako živou osobu trošičku ignorujete:-) Samozřejmě to není podstatné, pokud si myslíte že neexistuji a nestarám se v naší firmě o marketing, ráda se s Vámi osobně setkám a můžeme si přátelsky popovídat někde u kávy. Byla jsem odhodlaná dále tuto diskuzi "neživit" mými dalšími příspěvky, ale máte pravdu, že jsem chybně opomněla objasnit diskutovanou akci ohledně letu balonem.
Let balonem byla akce, která zvířila klidné vody v tomto oboru velmi výrazně. Zcela jasně jsme čekali takovou odezvu, protože přišla vždy v minulosti a v budoucnu pravděpodobně bude také přicházet, pokud se slevový trh „zakousne“ zatím do „nezlevněného“ odvětví. Příkladů jsou desítky: Kryolipolýza, kavitace, lymfodrenáže, masáže, jízda v rychlých autech, různé pobyty a opravdu desítky dalších, u kterých i my dnes nabízíme ceny třeba 10x nižší, než ty které jsme nabízeli již zlevněné někdy před rokem. Ale, k letu balonem. Od této akce se „hlasitě“ distancovalo opravdu velké množství „balonářů“ a to z jednoduchého důvodu – velmi radikálně jsme jim udělali čáru přes několikaletý rozpočet a buďme upřímní, na jejich místě bychom byli všichni hlasití. Situace je ale daleko méně dramatická, než jako obvykle vypadá. V současné době je v provozu rezervační systém na lety balonem, je zarezervováni možná kolem 500 poukazů a kapacity jsou dostatečné, aby byly poukazy bez problému využitelné v době uplatnitelnosti. Jen za poslední měsíc jsme obdrželi 3 nabídky od konkrétních provozovatelů, že by se rádi zúčastnili odbavování těchto poukazů. Tito samozřejmě nechtějí být v této době zveřejňováni a být na pranýři ostatních provozovatelů. Každopádně věřte, že tato akce proběhne tak jak má a my sami na to velmi rádi dohlédneme. V současné době jsou již k dispozici 3 balony různých velikostí a toto číslo se na jaře ještě zvýší. Pravdou je také, že díky hlasitosti ostatních provozovatelů letu balonem se rozhodlo stovky lidí pro zrušení svých poukazů a těm jsme samozřejmě všem vrátili peníze, tak jak to děláme u každé nabízené slevy. Stovky dalších poletí za výhodnější cenu naprosto standardní let, nicméně jich bude výrazně méně a tím je i velmi snížen nárok na kapacitu.
K Vaší další otázce, i když si nemyslím, že máme povinnost ji objasňovat. Slevový portál v současné době provozujeme 1 a to www.nebeslev.cz, v dalších 5 máme podíly od 30 do 49%. Pomáhali jsme vytvořit také portál KrálSlev, nicméně ten v tvrdé konkurenci neuspěl a je v podstatě ukončen. Některé portály jsou naší naprostou kopií, nebudu zmiňovat, protože nehodláme vést konfrontační diskuze, a od těchto portálů se zcela distancujeme. I když se nám v poslední době stalo asi 10x, že nám volají zákazníci a chtějí s námi řešit něco za jiný (konkrétní) portál, např. že na průvodních dopisech je číslo na naši zákaznickou linku Očividně si konkurence nedala pozor a okopírovala naše texty chybně i s našimi čísly, což je spíše úsměvné.
Co se týče fotek na www.mojenebe.eu, opravdu během dopoledne zajistím nápravu, pokud je Vaše námitka oprávněná. Tímto se Vám osobně omlouvám, pokud naši dodavatelé, popřípadě náš obchodní zástupce jakkoliv pochybili (dodavatelé si většinou vytváří slevu sami v samoobslužném systému). Pokud požadujete nějakou kompenzaci, budu ráda, když se mi ozvete na mail.
Pro případ, že s námi budete mít jakýkoli problém, prosím neváhejte mě kdykoliv kontaktovat na můj mail: marketing@nebeslev.cz
Tuto diskuzi nechceme vnímat jako místo řešení konkrétních problému a proto budu ráda, když nás kdykoli budete kontaktovat na našich pracovních mailech:
nebeslev@nebeslev.cz
dodavatele@nebeslev.cz
marketing@nebeslev.cz
praha@nebeslev.cz
manager@nebeslev.cz
fakturace@nebeslev.cz
S přátelským pozdravem
Za nebeslev.cz
Tereza Tomášková
marketing
Jen ve zkratce napíšu moje zkušenosti: U nebeslev jsem měl také akci, s prodejem jsem byl spokojen. Trošku mě překvapilo, že moje sleva původně domluvená na 1 týden v sekci pro celou ČR pak ještě běžela bez mého vědomí další týden pouze pro Prahu (i když jsem z Brna), ale protože se toho prodalo ještě víc tak mě to nevadilo. Na peníze jsem čekal asi 3 měsíce (takže nikoliv jak píše Tomášková v řádu týdnů), několikrát jsem se připomínal, stále jen slibovali a vymlouvali se pokaždé na něco jiného!! Nakonec jsem to předal právníkovi a peníze jsem to týdne měl. Nechci dělat závěry, zda je nebeslev podvodník nebo se jen dostali do problémů. Ve výsledku jsem byl s prodejem opravdu spokojen, peníze jsem nakonec dostal všechny i když za dlouho, ale můj osobní názor je, že bych na tomto serveru už nikdy nic nenabízel a raději ani nekoupil. Myslím si, že je to i závěr všech zde diskutujících.
Dobrý den paní Terezo Mášková,
děkuji za velice rychlou a celkem kvalitní odpověď. Když jsem jednal s kýmkoliv po e-mailu tak mi bylo většinou odpovězeno až po několika dnech až týdnu(mohu doložit výpis mailů). Kompenzaci chci tím způsobem, že již nebudete používat mé fotografie. Tuto prezentaci nedělal zákazník ale Váš grafik, protože pokud by si stáhnul fotky z našeho e-shopu, tak by je stáhnul ale s naším logem. Měl jsem u Vás akci se stejným sortimentem a fotky jsem Vám zaslal ve vyšší kvalitě a to i bez loga. Tuto chybu příště neudělám.
Nicméně nevím jak moc jsou tyto informace pravdivé, tak ať si je přebere každý čtenář tohoto fóra po svém. Jen je mojí ctižádostí ještě informovat ostatní jak jsem dospěl k tomu, že vím o vašem spojení s jinými portály. Nevím jak je propojen pan Doubrava s paní Stráskou ale někde bych se to zde dočetl. Na serveru www.kuptonej.cz jsem tenkrát našel stejnou Korespondenční adresu jako u nebeslev.cz (již je změněná). Jednatelem společnosti, která je uvedena v kontaktu je mimochodem také pan Doubrava a opět tu máme exekuci. Nejdřív na paní Stráskou a teď na pana Doubravu.
ýpis z obch rejstříku zde.
Údaje o exekucích:
- Soudní exekutor Mgr. David Chaloupka, Exekutorský úřad Kroměříž, Jánská 25/1, Kroměříž, pověřený provedením exekuce na základě usnesení, které vydal OS v Prostějově pod č.j. 38 Nc 3206/2008-7 ze dne 7.11.2008, kterým byla nařízena exekuce exekučního titulu proti povinnému: Petr Doubrava, Nám. T.G. Masaryka 130/14, 796 01 Prostějov, RČ: 790430/4463 v částce ve výši: 800.000,-Kč s příslušenstvím náklady právního zastoupení v exekučním řízení 32.700,- Kč, jakož i k úhradě nákladů exekuce, rozhodl o provedení exekuce:
I. Přikazuje se exekuce postižením obchodního podílu povinného o velikosti 50% v obchodní společnosti SOLEIL, s.r.o., IČ 262 23 767, se sídlem Velké náměstí 105, 767 01 Kroměříž, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 37878.
Zapsáno: 4.ledna 2011
Jinak mě již nebaví se furt zde motat okolo tohoto fóra. Já osobně jsem z tohoto téma znechucen.
Každopádně děkuji za informace,
Hašek Josef
co je nebeslev nevim, protoze kdyz se chci mrknout na stranky, tak se mi zobrazi toto:
Server Error in '/' Application.
Sequence contains more than one element
Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.
Exception Details: System.InvalidOperationException: Sequence contains more than one element
Source Error:
An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.
Stack Trace:
[InvalidOperationException: Sequence contains more than one element]
System.Linq.Enumerable.SingleOrDefault(IEnumerable `1 source) +6366744
System.Linq.Queryable.SingleOrDefault(IQueryable`1 source) +383
DiscountsSystem.Core.DataLayer.Repository.BaseRepo sitory`1.FindOne(Expression`1 wh) +479
DiscountsSystem.Core.BussinessLayer.DiscussionBanB LL.GetBanByIP(String IP) +564
DiscountsSystem.WebComponents.Pages.DiscussionPage Base.OnLoad(EventArgs e) +824
DiscountsSystem.WebComponents.Pages.DefaultPage.On Load(EventArgs e) +1708
DiscountsSystem.Web._Default.OnLoad(EventArgs e) +102
System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +71
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +3064
Version Information: Microsoft .NET Framework Version:4.0.30319; ASP.NET Version:4.0.30319.272
---------- Post added 4.2.2012 at 10:58 ----------
mozna to bude proto, ze jsem se kdysi dotazoval ohledne jedne slevy, nejdrive byl smazan prispevek, pote co jsem ho zopakoval, tak, krom smazani (v obou pripadech bez odpovedi) mi byl zrusen pristup z moji IP. obchazet to pres presmerovani IP napr pres svycarsko, za to mi vas superbusiness nestoji. preju brzky krach. btw. na slovensku jsem objevil server krajinazliav.sk neni to nejaky vas bratricek? mesic po spusteni a po jedny sleve (ferrari za 60 E), meli 124000 FB fanousku.
Já si myslím, že neexistujete, a proto doufám, že se i se mnou setkáte a přátelsky popovídáte někde u kávy :-DPůvodně odeslal Nebeslev
oprava
Naposledy upravil Lennysska : 16.02.2012 v 16:00
.
Naposledy upravil mato2200 : 11.04.2012 v 14:04
Mato: nechci Ti kazit radost, ale z pohledu obchodního práva jsi povinen službu poskytnout, i když jsi nedostal od slevowebu zaplaceno. Ty jsi prodávající a oni Ti pouze poskytli prostor na svém webu. To je to riziko. Takže ve finále pokud lidi nedostanou peníze slevu, tak budou žalovat zřejmě je i tebe, ale ty to projedeš a budeš muset zrealizovat a následně zažalovat slevoweb...Takto funguje princip slevowebů a pochybuji, že oni budou vyjímka ,)
.
Naposledy upravil mato2200 : 11.04.2012 v 14:07
Ale to ty zakazniky nezajima. Dulezite je s kym je uzavrena smlouva. Pokud je nebeslev jenom zprostredkovatel a vztah vznikl s vami, tak to, ze vam prostrednik neco nezaplatil klienty, kteri si to koupili u vas nemusi z pohledu obcanskeho zakoniku zajimat. Takze on je prave ten problem, ze to vase starost muze byt (ja neznam vas smluvni vztah s nebeslev) a proste nemuzete jen tak napsat tem lidem "pozadejte si o vraceni" v pripade, ze uzavreli ten smluvni vztah s vami, zprostredkovane pres nejakeho prostrednika.
.
Naposledy upravil mato2200 : 11.04.2012 v 14:09
Mato, vysvětlil jsem to jasně. Pokud to nechápeš, je mi líto. Ale počítám, že jsi uzavřel se slevowebem smlouvu o zprostředkování a pokud ano, tak je to přesně tak, jak jsem Ti napsal. Samozřejmě jak se zachováš je na Tobě, ale v konečném soudním sporu je cesta jasná. Zákazníci vymáhají na Tobě, Ty vymáháš na slevowebu. To je všechno. Ty jsi smluvní strana se zákazníkem. Že tomu lidé a kolikrát ani obchodníci, jak sám dokazuješ, nerozumí, je věc druhá....a právo to nebude zajímat.
Jinak s klientem máš samozřejmě smluvní vztah, protože oni nákupem kuponu s TEBOU uzavřeli skrz slevoweb smlouvu o dodání....To je prostě zákon.
Naposledy upravil astrolog : 20.02.2012 v 18:05
vite ono to ma takove "mam to na webu" asi takovou platnost, jako kdyz nekomu napisete, ze kdybyste prodaval vyrobky, tak mu nedavate zaruku a odvolaval se na to, ze to mate na webu. Pokud dany portal vystupoval jen jako zprostredkovatel (smlouvy zrejme mate k dispozici, abyste to prostudoval) tak to zprostredkovani je prave o tom, ze ty smlouvy za vas uzavira nekdo jiny a maji uplne stejnou platnost, jako kdyz ji klient uzavre s vami naprimo a fakt, ze vam zprostredkovatel nezaplatil nezadava duvod ke zruseni toho zavazku vuci klientovi.
Ve finale to mne a ani nikoho zdejsiho nejak nezajima, je to vas obchod a nam to zde obhajovat nemusite. Misto urcite arogance by bylo lepsi pro vas se zamyslet nad celou situaci, protoze za sebe mohu rici, ze mym cilem neni jit proti vam, ale spise vas upozornit na mozne problemy, ktere mohou vzniknout. Nicmene finalni rozhodnuti a postoj je jen na vas.
Mam takovy neblahy dojem, ze po nebeslevu zustane nekolikamilionova cerna dira..
.
Naposledy upravil mato2200 : 11.04.2012 v 14:08
To je zbytečná diskuse. Až budeš chtít zase někdy v něčem podnikat, doporučuji Ti seznámit se se zákony. A to bys měl evidentně i v tomto případě......ale pokud jsi uzavřel smlouvu o zprostředkování, tak Tvůj postoj, který tu prezentuješ, je porušením zákona a můžeš dostat přes prsty. Měl by jsi se poradit s právníkem. Je to sice hloupé a doufám, že Ti peníze od slevowebu nakonec dorazí, ale kdyby ne, tak počítej s problémy, které můžeš mít. Ale jinak každý svého štěstí strůjcem...Tím považuji sám za sebe téma uzavřené.
mato, astrolog ale nepsal ze ti penize nenalezi, precti si to poradne!!!
.
Naposledy upravil mato2200 : 11.04.2012 v 14:13
ano, presne toto, resp. vymoci to zakonymi prostredky - soudy apod. ale nemuzete zrusit smlouvu zakaznikovi proto, ze vami poverena osoba vam nezaplati. Vy jste ji poveril, aby ty lidi pro vas ziskala a to taky udelali. Ti lidi zaplatili a maji dostat sluzbu/vyrobek. Jak vy si to s danou firmu zaridite je vase vec a ne jejich.
Nicmene znovu - pred nami se obhajovat nemusite, zkuste se zamyslet nad tim, co vam zde lide pisou a proc. Prostudujte smlouvy a ty vam pak reknou vice. Pokud nam neverite, zajdete si za pravnikem, tu hodinku konzultace snad utahnete.
Tato diskuze je typickým obrázkem toho, jak nesolidní dodavatel může poškozovat kohokoliv na internetu aniž by poskytl více jak 20% kompletních informací.
Nezlobte se, ale obě strany jasně vědí, že problém není v platbě faktury, ale v neobvykle velkém procentu stížností na služby dodavatele. Komunikace z naší strany probíhá s dodavatelem zcela standardně a má i termín 27.února 2012 na úhradu faktury, sníženou o reklamace našim nespokojeným zákazníkům, kterým reklamaci uznáme, na základě jasných informací, proč tyto služby reklamují! Termín je dán jasně a koresponduje s komunikací mnoha nespokojených zákazníků, se kterými jaksi reklamace řešit musíme. Odpověď dodavatele? My o žádných reklamacích nevíme.... vtipné.
Je opravdu krajně nekorektní od dodavatele slevy nejen toto chování, ale následné otáčení situace na diskuzích je již opravdu zbytečná nátlaková akce, která již z principu nic neurychlí. Nezmiňuji ani fakt, že je to jasným porušením smlouvy, kterou bych tedy doporučila přečíst, protože z ní za takové chování vyplývají další skutečnosti. Nicméně my po vás penále požadovat nebudeme, protože hlavně chceme mít tuto "nešťastnou" spolupráci již za sebou.
Pokud s námi chcete komunikovat, měla by bát komunikace vedena standardně a to přes maily, nikoliv přes diskuzi, kam si můžete napsat co chcete!
Děkuji a jsem s pozdravem
Za nebeslev.cz
Tereza Tomášková
marketing
---------- Příspěvek doplněn 22.02.2012 v 08:48 ----------
Reakce Nebeslev:
Ještě jsem zjišťovala přímo v systému situaci a nějak jste zapomněl ve svém komentáři zdůraznit, že dle smlouvy ještě není platba po splatnosti. My splatnost dodržíme, ale Vy jste porušili smlouvu v tolika bodech, že je to až neuvěřitelné. A ještě máte tu "odvahu" nás špinit na internetových diskuzích..., neuvěřitelné.
Za nebeslev.cz
Tereza Tomášková
marketing
---------- Příspěvek doplněn 22.02.2012 v 09:23 ----------
A poslední příspěvek, protože se nenecháme poškozovat opravdu neoprávněně a do nekonečna. Jak víte, Vaše faktura již byla proplacená, aniž by mi to kolegyně sdělila. Splatnost akce byla 24.února!, tedy za 2 dny, proplatili jsem 3 dny před splatností. Jen pro informaci všem diskutujícím, kteří soudí, že se jedná o ohromnou částku - částka byla jednociferná (v tisících).
Dovolte mi abych věc uzavřela, že Vaše chování považuji za opravdu těžko uvěřitelné. Možná by bylo fajn, kdybyste si příště (u nás žádné příště nebude) přečetl smlouvu a choval se dle ní, neboť kdybysme momentálně chtěli můžeme Vás penalizovat tak výrazně, že.... to nemá smysl ani řešit.
Za nebeslev.cz
Tereza Tomášková
marketing
.
po dohodě
Naposledy upravil grizly007 : 13.04.2012 v 07:08
Jmenuji se Ivana Šimková. Píši emaily na fakturace@nebeslev.cz, ale jakmile se dotknu tématu platby, tak dostanu buď vyhýbavou nebo žádnou odpověď.
Nebeslev mi též dluží peníze. První faktura, kterou zatím neuhradily je na poměrně nízkou částku. Další dvě už budou vyšší. Proto jsem minulý týden věc předala účatnímu a dnes právnímu zástupci.
---------- Příspěvek doplněn 01.03.2012 v 22:49 ----------
Důvod prodlení platby po splatnosti jsem se sice nedozvěděla, ale peníze na první fakturu dorazily. Za což Nebeslevu děkuji.
Další platby prý dorazí ve splatnosti.
...
Naposledy upravil Lennysska : 04.03.2012 v 09:53
Lennysska:
Dobrý den,
už by to mělo být v pořádku, jestli dovolíte, věc vyřešíme již standardně po mailu:-)
Mějte hezkou neděli.
Tereza Tomášková
Frejka:
Dobrý den,
nezlobte se, ale podle "nicku" Frejka Vás těžko mohu rozpoznat. Pokud mi teď pošlete mail na: marketing@nebeslev.cz, věc můžeme ihned vyřešit. Nechápu, jak poškozujeme Vaše jméno, které jste ani Vy nikde neuvedl/a. Naopak Vy poškozujete naše a to evidentně zcela záměrně. Pokud věnujete 10 vteřin a zašlete mi na sebe kontakt na mail. bude situace vyřešena obratem. Pokud nevím kdo jste a o co se jedná, tak bohužel nemám jak. S e slečnou Reitingerovou věc proberu, ale nemám jedinou zprávu, že by někdo neměl smlouvu z důvodu našeho pochybení. Nicméně se s Vámi opravdu nehodlám přít tady, navíc o věcech, o kterých nemám žádné informace.
Děkuji za zaslání kontaktu na Vás
Za nebeslev.cz
Tereza Tomášková
marketing
Neco je divne, ze se tu ozyva tolik partneru a temer vzdy stejny scenar...
nekdo prijde a napise sve problemy, ktere radu tydnu/mesicu nikdo z Nebeslev neresi a ani nekomunikuji
v zapeti se ozve nekdo z Nebeslev, ze maji napsat na email (na ten zrejme nekdo ihned odpovi)
hned se to vyresi a "vsichni jsou kamaradi"
Je tedy neco spatne, ze se ozyva tolik nespokojenych partneru? Trosku mi to pripada, ze se to neresi, dokud s tim nejdou ven. Nicmene kdyz se nekde v takove mire ozyvaji zakaznici/partneri, tak to nebyva vetsinou proto, ze je chyba na jejich strane. Nebo mozna jen pritahuji v tak hojne mire partnery, kteri neumi cist smlouvy, nevi co podepisuji, chteji neco, co nemaji ve smlouve apod.? Nejsem ani zakaznik, ani partner apod. a nemam s timto portalem zadne zkusenosti, proto je nehodnotim, jen si rikam, kde je zakopany pes.
Na druhou stranu "bratr" google toto forum docela zajimave zaindexoval, takze kazdy si muze udelat sam prehled a nazor.
