Problém s eHub.cz - má někdo podobný?

Zdravím všechny.

Mám publisherský účet na ehub.cz - problém, na který jsem nyní přišel je následovný: Již jsem měl k výplatě určitou částku, několik (asi 10) dnů jsem ji měl potvrzenou, ale nyní při výplatě se asi 20% výplat změnilo ZPĚT na nevyřešené transakce!

Vůbec se mi to nelíbí - jakmile je jednou potvrzena transakce jako uhrazená, tak se přece nemůže změnit na neuhrazou.

Má někdo jiný problémy s výplatami od této affiliate sítě?

Dobrý den Sweni,

některá část provizí byla vrácena do statutu "nevyřešeno" z důvodu doposud neuhrazených faktur ze strany slevových portálů. Tyto provize samozřejmě budou vyplaceny následující měsíc.

Zdeněk
eHUB.cz

Takže poté co jsme se ohradili na na změnu provize, dostal jsem následující odpověď, cituji:

Původně odeslal Zdeněk Koutný eHub.cz

Vážený pane,
provize byly vráceny do stavu nevyřešeno z důvodu nehrazených faktur slevovými portály. Tyto peníze budou publisherům vyplacený následující měsíc. Pokud objem nezaplacených provizí přesáhne únosnou mez, nemůžeme publisherům vyplácet provize, které jsem neobdrželi. Přesto jsem tak doposud činili a vypláceli jsem i provize z nezaplacených faktur.

Sečteno a podtrženo tedy můžeme říci, že eHub si může s provizemi dělat co chce a posunovat je kam chce... Označovat již uhrazené provize jako neuhrazené a podobně. KOmukoliv se tedy může stát, že záměrně před výplatním termínem změní několik provizí tak, aby se celková výplatní částka dostala pod Vámi nastavené výplatní minimum a tím Vám nemuseli vyplatit tento měsíc ani korunu...

Po telefonátu s tímto pánem jsem přesvědčen o tom, že eHub.cz není affiliate partner, kterého bychom chtěli podporovat. Ukončili jsme s nimi spolupráci. Do telefonu mi pán vykládá jak mají spoustu peněz na výplaty publisherům, že výplaty nejsou problém, ale nedělají tak...

Závěr - všichni co s nimi máte něco k dočinění, dejte si pozor a hlídejte si provize...

Dobrý den Sweni, nebo raději přímo pane Kalianko!

Ocenil bych kdybyste zde nevykládal lži. Skutečně jsme společně mluvili telefonicky na tento hovor si velmi barvitě vzpomínám. Nevidím jiný důvod, proč o mě a společnosti eHUB.cz s.r.o. veřejně píšete lži, než ten, že máte snahu nás cíleně pomlouvat. Jestliže budou následovat další podobné příspěvky či kroky, budeme tuto situaci řešit jinak. Výmysly, lhaním a kopáním kolem sebe svoji sitaci nezlepšíte.

Zdeněk
eHUB.cz

jeden problém bych měl. v kampani slevin.cz byly 4 koruny za klik, když jsem měl určitou sumu schválených provizí k vyplacení, tak jsem najednou zjistil, že z ničeho nic je za klik 40 haléřů. To mně celkem zarazilo, že najednou je za klik 10x méně. Pak se ještě stalo to, že provize, které měly být vyplaceny 15.7., nemám vyplacené ještě dnes, 9.8. Zvláštní, že? Uvidíme, jak firma bude fungovat. Nějakou tu kačku mi firma vyplatila, ale docela mně zamrzelo, že teď se nic neděje. Co se dá dělat..

Dobrý den,
provize za PPC slevín byla reálně nastavena na 0.4Kč, ovšem v systému byla chyba, která posunula desetinné místo. Za tuto chybu se omlouváme. Zcela určitě nemáme v plánu vám zadržovat peníze, jak sám píšete, peníze jsem vám i v minulosti vypláceli. Podle smluvních podmínek mají být provize vyplaceny v průběhu následujícího měsíce. Změnou smluvních podmínek se celý proces posunul. Vaše provize vám budou vyplaceny.

Zdeněk
eHUB.cz

tak.. a teď nevím, jak tomu mám rozumět. Ani mi na FB nechodí žádný reklamní odkaz, denně jsem měl určitý počet návštěv, nyní nemám ani jednu už asi 2 nebo 3 dny.. Je to celkem zvláštní..

u ehub je nejhorsi asi domluva .. Na odpoved se ceka 24h + a pokazdy odpovi nekdo jinej.Takze se stejne nic nedozvite protoze logicky ten kdo vam odpovida nevi co jste si psali stim prednim :D

mně už to připadá tak, že provozovatel eHub.cz si nabral dost závazků a teď zjišťuje, že mu nevychází jeho původní záměr. Viděl bych to na finanční problémy. Nechci nikomu sahat do svědomí, ale není to tak pane Koutný? Pokud se mýlím, tak se předem omlouvám. Je mi divné, že nejdříve mi byly sníženy provize na 10% původní, již schválené sumy (jedná se o sumu něco přes 10000 Kč, jelikož mám mnoho návštěvníků a klik byl za 4 Kč). Nu což, řekl jsem si.. Stává se.. Teď je mi ale divné, že mi nepřibyl ani jeden klik za 5 dnů. To je s podivem, když jsem denně míval okolo 10 - 20 kliků z unikátních IP. Nu což.. s tím nic nenaděláme, aspoň chvilku systém fungoval a nějakou kačku mi vydělal

Původně odeslal CorteZz

u ehub je nejhorsi asi domluva .. Na odpoved se ceka 24h + a pokazdy odpovi nekdo jinej.Takze se stejne nic nedozvite protoze logicky ten kdo vam odpovida nevi co jste si psali stim prednim :D

Dobrý den,

standardní odezva je do 24h, pokud je problém technický je zapotřebí ho nejprve analyzovat, proto může být odezva delší. Pokud vám pokaždé odpoví někdo jiný, je to jednoduše tím, že píšete na různé mail. S dotazy se prosím obracejte na info@ehub.cz.

S pozdravem
Zdeněk
eHUB.cz

---------- Příspěvek doplněn 28.09.2011 v 23:37 ----------

Původně odeslal milda.ja

mně už to připadá tak, že provozovatel eHub.cz si nabral dost závazků a teď zjišťuje, že mu nevychází jeho původní záměr. Viděl bych to na finanční problémy. Nechci nikomu sahat do svědomí, ale není to tak pane Koutný? Pokud se mýlím, tak se předem omlouvám. Je mi divné, že nejdříve mi byly sníženy provize na 10% původní, již schválené sumy (jedná se o sumu něco přes 10000 Kč, jelikož mám mnoho návštěvníků a klik byl za 4 Kč). Nu což, řekl jsem si.. Stává se.. Teď je mi ale divné, že mi nepřibyl ani jeden klik za 5 dnů. To je s podivem, když jsem denně míval okolo 10 - 20 kliků z unikátních IP. Nu což.. s tím nic nenaděláme, aspoň chvilku systém fungoval a nějakou kačku mi vydělal

[COLOR="Silver"]

---------- Příspěvek doplněn 28.09.2011 v 23:36 ----------

Dobrý den,

pokud se nepletu, tak hovoříte o kampani SLEVIN.CZ, ta je určena pouze pro inzerci na fb, takže to, že jste vytáhl link s facebook odkazu a vložil jste ho do webu je porušení smluvních podmínek. Společnost eHUB.cz s.r.o. není v žádných finančních problémech. Takováto spekulace je zcela váš názor, ale nechápu proč to píšete zde. Peníze za provize vám byly vždy vyplaceny.

Zdeněk
eHUB.cz

Ptal jsem se jestli mohu sprostredkovavat prodej reklamy a nekdo od ehub mi odepsal ze jo .. 11.9 jsem posilal na advertisers@ehub.cz email jestli by bylo mozne umistit banner tam a tam na propagaci slevoveho portalu slevoexpres.cz (U ktere mam mimochodem napsano "aktivni" ale stejne se musim na kazdou stranku extra vyptavat).Dodnes neprisla odpoved :).Takze doporucuji nejdriv vytvorit vlastni prehledny system a zapracovat na komunikaci.. Ja osobne uz o spolupraci nemam zajem.

Komunikace je na velmi obtížné úrovni :)) kord když se žádá o aktivaci kampaně

Já se musím přidat k nepřehledností systému, stálému rušení kampaní a přidávání nových a koneckonců jsem i na pochybách, zda náhodou nedělám reklamu některým serverům zadarmo, ačkoliv v kampaních je napsáno jinak. Chtělo by to zapracovat a něco do toho investovat, jestli to myslíte i do budoucnosti vážně.

Tak se mi vyskytnul další problém. Nějak jsem si toho nevšímal, protože jsem se dlouho na účet nepřihlásil.

Zjistil jsem, že přes můj odkaz někdo zakoupil zboží. Měla mi být připsána provize. Je to však již půl roku a provize mi připsána nebyla, stále je v nevyřešených. Na schválení další provize taktéž čekám již druhý měsíc. Nevím kde je problém, ale je to už celkem dlouho, když po půl roce provize není schválena ani vyplacena

No mě EHUB ještě nevyřešil provize za několik tisíc korun. A to počítám jen schválené provize, na nechválených to je ještě mnohem více.

Myslím, že tento systém není moc extra zajímavý pro publishera.

Na emaily nikdo nereaguje.